Experiência digital do funcionário

A Unipartner e a Microsoft reuniram-se com um conjunto de Diretores de RH, Diretores de Comunicação Interna e líderes da Transformação Digital para partilhar ideias e conceitos sobre os desafios da criação de uma Cultura Digital em diferentes sectores do mercado português.

Independentemente do sector em causa, "todos os negócios serão de alguma forma tecnológicosnão porque todos vão desenvolver tecnologia ou IP e software, mas porque certamente todos se vão diferenciar pela forma como incorporam estas novas tecnologias", afirmou Paula Panarra, GM da Microsoft.

Atualmente, a maioria das organizações conta com 5 gerações de trabalhadores, pelo que uma abordagem sistemática da gestão da mudança é decisiva para o sucesso de qualquer iniciativa.

Aproveite a oportunidade para conhecer o Guia Rápido da metodologia Unipartner para a Gestão da Mudança.

Fernando Reino da Costa, CEO da Unipartner, sublinhou que a mudança depende dos líderes e quando nos questionamos sobre a importância da experiência digital no local de trabalho, encontramos a resposta nos 71% dos colaboradores que querem que a empresa onde trabalham ofereça o mesmo nível de tecnologia que têm na sua vida pessoal*, e com base na guerra pelo talento o "Colaborador é o novo cliente". É por isso que o papel dos líderes passa também por proporcionar esta experiência e "mostrar aos trabalhadores como podem tirar partido da transformação do local de trabalho" e mudar a cultura.

"Não olhe para um percurso digital do colaborador se ele não apresentar os vectores da cultura que são relevantes para si", diz.

Os principais pontos para construir uma cultura preparada para a constante mudança do mundo digital:

- Promover a aprendizagem contínua;

- Permitir a colaboração entre equipas;

- Criar uma estratégia de comunicação interna sólida;

- Adotar metodologias ágeis e design thinking;

- Criar iniciativas de inovação digital recorrentes - Laboratório Digital ;

- Criar iniciativas recorrentes de inovação digital - Laboratório Digital ;

Estes são os elementos de base de uma cultura digital e inovadora.

Pode encontrar os pontos acima referidos com mais pormenor no estudo elaborado pela Microsoft em parceria com a London Business School e a KRC Research, com o objetivo de abordar esta era de mudanças rápidas.

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