Gestão da Experiência do Cliente Líder
O Sitecore é uma plataforma rica e aberta com integrações extensíveis que lhe permitem manter essas experiências ligadas - independentemente da nova tendência, solução, canal, ou dispositivo que venha a seguir. Pode aproveitar dados empresariais em outros sistemas para tornar o seu marketing mais relevante, e pode transformar grandes dados em inteligência accionável que pode ser facilmente aproveitada por toda a sua organização. Com Sitecore, todas as suas equipas voltadas para o cliente podem ter a mesma visão unificada do cliente, e todos podem trabalhar juntos para o mesmo objectivo: criar clientes para toda a vida.
Como a Sitecore responde aos desafios do marketing
com os serviços profissionais especializados Unipartner e a solução Sitecore
Campanhas de marketing
Orquestrar cada actividade de marketing digital em todos os canais numa única plataforma unificada.
Teste e optimização
Se não testar, nunca irá aprender. Veja como é fácil testar e optimizar as experiências dos clientes.
Soluções móveis
Deixar sair a trela móvel. Eis porque é que a mobilidade tem a ver com pessoas, não com dispositivos - e o que isso significa para si.
Experimente a automatização
Quando comunicar no contexto de interacções com clientes, os clientes aguardam com expectativa o seu próximo e-mail.
Personalização
Pensa que a comercialização 1:1 é apenas um conto de fadas? Pense de novo. Veja como simplificamos a personalização afinada.
Comércio
A experiência do cliente não termina com a compra. Ligue o conteúdo ao comércio e veja as suas vendas crescerem
Visão e análise de 360° do cliente
Uma visão única do cliente coloca o impossível ao alcance. Esmagar silos e transformar os dados em acção.
Gestão e governação de conteúdos
Saiba como lhe damos controlo total sobre o seu conteúdo - bem como total paz de espírito.
Sitecore ganha o ponto mais alto em Capacidade de Execução de eixos como Líder no Quadrante Mágico do Gartner para WCM
O relatório de Gestão de Conteúdo Web do Gartner 2018 avalia 18 fornecedores pela sua Capacidade de Execução, bem como pela sua Completude de Visão. Este ano, a Sitecore alcançou a colocação mais elevada para a sua Capacidade de Execução no quadrante dos líderes - pelo 4º ano consecutivo.
O Quadrante Mágico do Gartner para WCM avalia soluções líderes e fornece conhecimentos valiosos para aqueles que procuram optimizar plataformas de marketing digital para uma melhor experiência do cliente.
A Plataforma de Experiência Sitecore foi construída de raiz como uma solução única e interligada para proporcionar uma gestão flexível e preditiva da experiência do cliente. Combinando sem problemas a gestão de conteúdos web com a inteligência do cliente, permite aos marqueteiros compreender o contexto de como os clientes estão a interagir com a sua marca. O resultado? Um verdadeiro envolvimento que ganha os clientes para toda a vida.
Sobre a Sitecore (www.sitecore.net)
A Sitecore é o líder mundial em software de gestão da experiência do cliente. Fornecemos conteúdos altamente relevantes e experiências digitais personalizadas que encantam o público, aumentam a lealdade e geram receitas. Com a Sitecore, os marqueteiros podem possuir a experiência de cada cliente que se envolve com a sua marca em todos os canais. Mais de 4.900 das marcas líderes mundiais - incluindo American Express, RaboBank, Danone Nutricia, Procter & Gamble, L'Oreal, EasyJet e Heineken - confiam na Sitecore para os ajudar a proporcionar as interacções significativas que conquistam clientes para toda a vida.